语萌星 ✨

📌 一、服务说明

语萌星是一款AI辅助英语学习工具，通过智能标注、语音识别等技术帮助用户学习英语词汇。本工具旨在辅助课堂教学，不替代正规课堂教学。学习效果取决于用户的努力程度、学习方法等多种因素。

🔒 二、学习数据与隐私

学习数据（包括词汇记录、学习进度、错题本等）默认存储在您的设备本地浏览器中（localStorage）；用于注册登录的手机号码存储于我方境内服务器。除为实现服务所必需的合作方（微信小程序平台、微信支付、语音识别服务等）外，我方不会向其他第三方共享您的个人信息。详细规则请阅读《语萌星隐私政策》。

🎤 三、发音评测说明

发音评测功能基于浏览器语音识别API（Web Speech API）实现，由于不同设备、环境和口音的差异，识别结果可能存在一定误差，仅供参考。发音评测结果不代表专业语音评估意见，建议以教师指导为准。

📖 四、词汇标注说明

AI智能标注功能基于上下文分析和用户词汇量评估进行预判，不保证100%准确。标注结果仅供参考，用户可根据自身实际情况手动调整标注。词库释义来源于公开教育资源，可能存在多义项遗漏。

⚖️ 五、用户行为规范

用户不得利用本工具进行任何违法违规活动，包括但不限于：破解、反编译本应用；利用本工具传播恶意软件；冒充他人身份使用服务。违反以上规范的用户，我们保留终止其使用本工具的权利。

©️ 六、知识产权

语萌星应用的所有内容，包括但不限于界面设计、代码、词库数据、教学方案等，知识产权归上海观玠信息科技有限公司或其关联方所有。未经书面许可，任何个人或组织不得复制、转载、修改或用于商业用途。

⚠️ 七、免责声明

在法律允许的最大范围内，因下列原因导致的损失，我方不承担责任：（1）不可抗力；（2）非因我方过错导致的网络故障、第三方服务中断或数据丢失；（3）用户自身设备、网络、操作原因。本款不排除、不限制我方因故意或重大过失依法应承担的赔偿责任。

👶 八、未成年人保护

本工具面向全年龄段学习者。不满14周岁的用户注册、付费须经其监护人同意并完成监护人确认；平台设置未成年人模式，提供使用时长管理、内容分级与家长控制功能，单次连续使用超过30分钟将提示休息；未成年用户开通付费功能须经监护人授权，单笔消费超过100元的由监护人确认；我们不向未成年人推送任何不适宜内容。如发现未经监护人同意收集未成年人个人信息的，将立即停止使用并删除。

💎 九、会员服务与积分规则

1. 会员收费：会员服务费为月付¥39/月、季付¥99/季（相当于¥33/月）。付费后可使用全部会员专属功能。

2. 分享积分：付费会员通过专属链接分享给同学，同学付费后，分享人获得该笔实付金额30%的积分奖励（月付¥39返12积分、季付¥99返30积分）。仅支持一级推荐，多级推荐无效；奖励以被推荐人真实付费为前提，平台不以任何人员发展数量为计酬依据。

3. 积分抵扣：积分可用于抵扣每月会员服务费，1积分抵扣1元，当月会员费优先从积分扣除；积分扣完后需充值续费，系统将提醒充值。积分不可转让。

4. 积分提现：累计积分满300积分方可申请提现（300积分=¥300）；299积分及以下不能提现，只能用于抵扣每月会员费。提现需在“我的”页面提交申请，填写真实姓名、联系手机号、开户银行具体名称及银行卡号，总台按周安排集中打款，到账有消息提醒。因填写信息错误导致打款失败，由用户自行承担。推荐积分自入账起8天内确认（对应学员7天无理由退款期，另含1天对账时间），确认前不可提现；确认后提交的提现申请，总台并入最近一个打款批次安排到账。若学员退款与其推荐人的提现申请在时间上交错，系统将自动向管理后台发出风控提醒，人工核对订单后在提现款项中扣除对应的推荐奖励部分。提现所得属于您的个人所得，我方将依法履行个人所得税代扣代缴义务。

5. 合规说明：积分奖励为平台合法推广激励，不构成投资、理财或保本收益承诺；禁止刷单、虚假交易、自买自返等作弊行为，一经发现取消全部积分并终止服务。

🔄 十、服务变更

涉及会员价格、核心权益或本协议实质权利义务的重大变更，我方将提前7日以显著方式通知并取得您的同意；未经您同意，变更对已生效订单不适用；您不同意的，可在变更生效前申请退订，并按退款政策办理。已购买的权益在有效期内不作缩减。

🤝 十一、争议解决与其他

本协议的订立、履行、解释均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任一方可向被告住所地或合同履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。如您对服务有疑问或投诉，可通过文末联系方式与我们联系，也可向市场监督管理部门投诉（12315）。

联系我们：邮箱502280614@qq.com；小程序内反馈入口；客服电话：021-54485442（周一到周五工作时间）。

一、信息收集范围

语萌星遵循最小必要原则收集信息：

① 学习数据：词汇学习记录、学习进度、错题本等主要保存在设备本地；启用账号云同步时，相关学习进度和统计会发送至语萌星服务器，用于跨端同步与学习报告；

② 账户信息（注册登录）：注册登录使用手机号码及密码；用户选择申请提现等功能时，可能需要提交姓名、银行卡等办理该服务所必需的信息；

③ 语音与评测数据：用户主动提交朗读评测时，录音及对应英文文本会发送至语萌星评测接口并转发至语音评测服务，用于生成评分；不提交评测时不会因此上传录音；

④ 支付信息：会员付费通过微信支付完成，支付信息由微信支付直接处理，我们仅获取支付结果。

二、信息使用方式

我们收集的信息仅用于以下目的：

① 提供个性化学习推荐和词汇难度匹配；

② 生成学习报告和进度追踪；

③ 维护和改进产品功能体验；

④ 发送学习提醒和通知（需用户授权）；

⑤ 履行合同义务、处理退款与结算。

我们不会将您的信息用于与教育服务无关的任何目的。

三、数据存储与安全

① 学习数据默认存储在您设备的本地浏览器中，您可通过清除浏览器数据自行删除；

② 登录后启用的云同步、家庭关系与学习统计通过 HTTPS 传输至语萌星服务器；图片识读、PDF 导出等操作会按用户主动选择发送至相应云服务；

③ 我们采用行业通用的安全技术措施保护您的信息，防止数据遭到未经授权的访问、泄露或丢失。

四、第三方服务与信息共享

为实现服务所必需，我们可能接入以下第三方服务，并仅向其提供履行相应功能所必需的信息：

① 微信小程序平台：受微信平台隐私政策约束；

② 语音评测：用户主动提交评测时，录音和对应英文文本会发送至语萌星评测接口及其语音评测服务提供方；

③ 云服务：用户主动使用图片识读、PDF 导出或云同步时，完成相应功能所需的数据会发送至微信云开发服务；

④ 词典与翻译：使用词典或翻译功能时，所查询的单词或文本可能发送至页面调用的词典、翻译服务提供方；

⑤ 支付服务：会员付费通过微信小程序虚拟支付完成，支付信息由微信及其支付服务处理。

我们仅在实现用户主动选择的功能所必需时向相应服务提供方传输数据，并按本政策列明的目的处理。

五、您的权利

根据相关法律法规，您享有以下权利：

① 知情权：了解我们收集和使用您个人信息的情况；

② 查阅权：查阅我们持有的您的个人信息；

③ 更正权：要求我们更正不准确的个人信息；

④ 删除权：在特定情形下要求我们删除您的个人信息；

⑤ 撤回同意权：撤回此前给予的授权同意；

⑥ 注销账户权：您可通过联系客服注销账户，我们将在7个工作日内完成处理；注销后我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

六、未成年人保护

① 语萌星面向K12学生群体，不满14周岁的用户在注册、付费前须经其监护人同意并完成监护人确认；

② 我们不会主动向未成年人推送不适宜内容；

③ 监护人可通过“家长报告”功能了解孩子的学习情况；

④ 如发现未经监护人同意收集未成年人个人信息的，我们将立即停止使用并删除。

七、政策更新

① 我们可能适时修订本隐私政策；

② 涉及重大变更的，将通过应用内通知或短信等方式提前告知；涉及您个人权益实质影响的变更，将取得您的同意；

③ 继续使用本服务即视为您同意更新后的政策；

④ 如您不同意更新后的政策，可停止使用本服务或注销账户。

八、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系：

个人信息保护相关咨询可通过以下邮箱、客服电话或小程序反馈入口联系。

邮箱：502280614@qq.com

客服电话：021-54485442（周一到周五工作时间）

小程序内反馈入口

我们将在收到您的来信后15个工作日内予以回复。

如您认为我们未妥善处理您的个人信息，可向网信、市场监管等部门投诉举报。

一、服务概述

语萌星会员服务是一项付费增值服务，开通后可享受比免费用户更丰富的学习功能和资源。会员服务由上海观玠信息科技有限公司提供，通过微信小程序提供服务。

二、会员类型与定价

语萌星提供以下会员套餐（具体价格以小程序内实际公示为准）：

① 月度会员：用户主动一次性购买，享受31天会员权益，¥39；不会自动续费；

② 季度会员：用户主动一次性购买，享受93天会员权益，¥99；不会自动续费；

终身会员暂不提供；如未来推出，将另行公示并适用本协议。

价格调整将提前7天在应用内公告通知，已购买的用户在有效期内不受影响。

三、会员权益说明

会员可享以下权益（具体以当前版本实际提供的功能为准）：

① 沉浸式阅读学习：在精选文章和实用句子中学习单词，学完后能朗读背诵整篇文章，在真实语境中全面提升英语能力；

② 词汇交叉探索：11500+分级词汇与9大专业领域词汇交叉学习，从不同维度发现和巩固单词；

③ 语法句子精读：语法知识点配套例句中文翻译与完整理解，读熟掌握核心句型；

④ 词库下载：支持将年级词库和分类词库导出为PDF/Word；

⑤ 错题追踪：智能错题本和学习弱点分析；

⑥ 优先体验：新功能优先体验权。

注意：会员权益可能随产品迭代调整，重大调整将提前通知。已购买的权益在有效期内不作缩减。

四、续费规则

会员套餐均为用户主动发起的一次性购买，不自动续费、不自动扣款。

会员到期后如需继续使用，须由用户再次主动选择套餐并完成支付；符合条件的续费会在原到期时间基础上顺延。

五、退款政策

为保障您的合法权益，退款规则如下：

① 7天无理由退款：自购买之日起7个自然日内，如未使用过会员专属功能，可申请全额退款；

② 已使用会员功能：如在7天内已使用会员专属功能，可按未使用天数比例退款（扣除已使用天数对应费用）；

③ 退款申请方式：通过小程序内反馈入口或邮箱联系；

④ 退款处理时效：收到申请后3个工作日内审核，审核通过后原路退回，预计3-7个工作日到账；

⑤ 以下情况不予退款：超过退款期限、通过非官方渠道购买、账号存在违规行为被封禁；

⑥ 退款与提现交错处理：学员在7天无理由退款期内申请退款的，该笔订单对应的推荐人奖励积分不予确认、不可提现；若推荐人已提交提现申请而总台尚未打款，系统将在管理后台触发风控提醒，人工核对订单后从提现金额中扣除该笔退款对应的推荐奖励，再随批次打款。

六、账户管理

① 会员账户仅限本人使用，不得转让、出借或共享；

② 您应妥善保管账户信息，因账户保管不当导致的损失由您自行承担；

③ 如发现账户被他人未经授权使用，请立即联系我们；

④ 我们有权对涉嫌违规使用（如利用技术手段破解、绕过付费限制等）的账户进行限制或终止服务。

七、免责声明

① 语萌星提供的学习内容和方法建议仅供参考，学习效果因个人基础、努力程度、学习方法等因素而异，我们不作任何保分或保证特定学习效果的承诺；

② 因不可抗力（如自然灾害、政策变化、网络故障等）导致服务中断或无法提供，我们不承担责任，但将尽快恢复服务；

③ 因系统维护、升级导致的短暂服务中断，我们将提前公告，不视为违约；

④ AI生成的学习建议和内容可能存在误差，仅供参考，重要决策请以教师指导为准；

⑤ 本免责条款不排除、不限制我方因故意或重大过失依法应承担的赔偿责任。

八、未成年人保护

① 本产品面向K12学生群体，不满14周岁的用户注册、付费须经其监护人同意并完成监护人确认；

② 平台设置未成年人模式，提供使用时长管理、内容分级与家长控制功能，单次连续使用超过30分钟将提示休息；

③ 未成年用户开通付费功能须经监护人授权，单笔消费超过100元的由监护人确认；

④ 我们不向未成年人推送任何不适宜内容；

⑤ 如发现未经监护人同意收集未成年人个人信息的，将立即停止使用并删除。

九、知识产权

① 语萌星的所有内容（包括但不限于界面设计、代码、词库数据、教学方案、微课视频等）的知识产权归上海观玠信息科技有限公司或其关联方所有；

② 会员权益仅包含使用权，不包含知识产权的转让；

③ 未经书面许可，不得复制、转载、修改、传播或用于商业用途。

十、争议解决

① 本协议的订立、履行、解释均适用中华人民共和国法律；

② 因本协议产生的争议，双方应首先友好协商解决；

③ 协商不成的，任一方有权向被告住所地或合同履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他条款

① 本协议条款如与法律法规冲突，以法律法规为准，其他条款继续有效；

② 涉及会员价格、核心权益或本协议实质权利义务的重大变更，我方将提前7日以显著方式通知并取得您的同意；未经您同意，变更对已生效订单不适用；您不同意的，可在变更生效前申请退订，并按退款政策办理；

③ 如您对服务有疑问或投诉，可通过文末联系方式与我们联系，也可向市场监督管理部门投诉（12315）。

联系我们：邮箱502280614@qq.com；小程序内反馈入口；客服电话：021-54485442（周一到周五工作时间）。

📝 基本信息

🎯 学习目标

📊 学习数据

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📢 活动与公告